Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)

Using design thinking to develop mobile application of wedding business

Year (A.D.)

2023

Document Type

Independent Study

First Advisor

พิมพ์มณี รัตนวิชา

Faculty/College

Faculty of Commerce and Accountancy (คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี)

Degree Name

วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

เทคโนโลยีสารสนเทศทางธุรกิจ

DOI

10.58837/CHULA.IS.2023.57

Abstract

การแต่งงานมีบทบาทสำคัญในประเทศไทยตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน ทั้งในด้านประเพณีวัฒนธรรม ศาสนา สังคม ตลอดจนธุรกิจงานแต่งงาน สร้างมูลค่าทางธุรกิจทั้งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจเล็ก และธุรกิจที่เกี่ยวข้องทางอ้อมอีกมากมาย ผู้คนจำนวนหนึ่งให้ความสำคัญในการเตรียมการตลอดระยะเวลาหลายเดือน เพื่อวันพิเศษที่สุดในชีวิต สารนิพนธ์นี้จึงมีวัตถุประสงค์ในการศึกษาการดำเนินงานของธุรกิจงานแต่งงานในประเทศไทย เพื่อเสนอแนวทางในการใช้เทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานจัดการงานแต่งงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดี โครงการพิเศษนี้นำหลักการคิดเชิงออกแบบในการดำเนินการ โดยมุ่งเน้นการทำความเข้าใจผู้ใช้งานอย่างลึกซึ้ง เพื่อให้ได้มาซึ่งแนวคิดที่นำไปสู่การตอบโจทย์ปัญหา และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างแท้จริง ระบบต้นแบบที่ได้จากการพัฒนาโครงการนี้จะเป็นแนวทางในการพัฒนาโมไบล์แอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจงานแต่งงานต่อไป เพื่อสนับสนุนการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการยกระดับการบริการ การดำเนินงาน และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในที่สุด

Other Abstract (Other language abstract of ETD)

Wedding plays a significant role in Thailand, from the past to the present, in term of traditions and customs, religion, society, and even businesses. Wedding ceremonies create value for businesses of all sizes, from large enterprises to small ones, as well as various indirectly related businesses. A number of people involve in wedding preparation over several months for this special day. This special project aims at studying operational processes of wedding industry in Thailand and proposes ways to utilize technology to enhance the efficiency of wedding event management, ultimately creating better experiences. This special project has adopted the Design Thinking framework with intention to deeply understand users to derive a solution leading to problem-solving and meeting users' requirements. The prototype developed in this special project will be a guideline to an application development of wedding business. This will support the use of technology to elevate service quality, operation processes, and ultimately enhance competitiveness in the industry.

Share

COinS
 
 

To view the content in your browser, please download Adobe Reader or, alternately,
you may Download the file to your hard drive.

NOTE: The latest versions of Adobe Reader do not support viewing PDF files within Firefox on Mac OS and if you are using a modern (Intel) Mac, there is no official plugin for viewing PDF files within the browser window.