Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)

ความสัมพันธ์ระหว่างความสนใจและทัศนคติต่อการส่งเสริมการขายออนไลน์ และพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลันของผู้บริโภคเจเนอเรชันแซดชาวจีน

Year (A.D.)


Document Type

Independent Study

First Advisor

Papaporn Chaihanchanchai


Faculty of Communication Arts (คณะนิเทศศาสตร์)

Degree Name

Master of Arts (Communication Arts)

Degree Level

Master's Degree

Degree Discipline

Strategic Communication Management




The objectives of this study are as follows: to explore interest in online sales promotion, attitude towards online sales promotion, and impulsive buying behavior for cosmetic consumption among Chinese Generation Z, and to investigate the relationship among these three variables. The research samples of this research were 250 Chinese male and female Generation Z, aged between 18 and 26 years old, who have purchased cosmetics in the past three months and currently residing in China. The results illustrated that respondents had a positive opinion on interest in online sales promotion for cosmetics (M = 3.57), with discount promotion receiving the highest score (M = 3.90) and free shipping receiving the lowest overall score (M = 3.20). Moreover, the respondents had a positive attitude towards online sales promotion for cosmetics (M = 4.40) and were likely to buy cosmetics on impulse but not blindly (M = 2.76). Regarding the relationship among the variables, the result of the study demonstrated that the total interest in online sales promotion is positively related with impulsive buying behavior (r = 0.226), while among the eight types of online promotions, sweepstakes had the highest relationship with impulsive behavior (r = 0.322). Also, the attitude towards online sales promotion is positively related with impulsive buying behavior (r = 0.156).

Other Abstract (Other language abstract of ETD)

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้มีดังต่อไปนี้ เพื่อสำรวจความสนใจต่อการส่งเสริมการขาย ออนไลน์ ทัศนคติต่อการส่งเสริมการขายออนไลน์ และพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลันของผู้บริโภค เจเนอเรชันแซดชาวจีน และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรทั้งสาม โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่ เป็นผู้บริโภคเจเนอเรชันแซดชาวจีน ทั้งเพศชายและหญิง ซึ่งมีอายุระหว่าง 18 ถึง 26 ปี อาศัยอยู่ในประเทศ จีน จำนวนทั้งสิ้น 250 คน และมีประสบการณ์การซื้อเครื่องสำอางในเวลาสามเดือนที่ผ่านมา จากผลการศึกษา แสดงให้เห็นว่า กลุ่มตัวอย่างมีความสนใจ และมีความคิดเห็นเชิงบวกต่อการส่งเสริมการขายเครื่องสำอาง ออนไลน์ (M = 3.57) โดยการให้ส่วนลดมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (M = 3.90) ส่วนการขนส่งฟรีมีค่าเฉลี่ยต่ำสุด (M = 3.20) นอกจากนี้ กลุ่มตัวอย่างยังมีทัศนคติเชิงบวกต่อกิจกรรมการส่งเสริมการขาย เครื่องสำอางออนไลน์ (M = 4.40) แต่อาจจะไม่ได้มีพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลันเท่าใดนัก (M = 2.76) ในส่วนของความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรดังกล่าว จากผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ความสนใจ ต่อการส่งเสริมการขายออนไลน์โดยรวม มีความสัมพันธ์เชิงบวก กับพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลัน (r = 0.226) ส่วนในกิจกรรมการส่งเสริมการขายทั้งหมด 8 กิจกรรม พบว่า การชิงโชคมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลันมากที่สุด (r = 0.322) นอกจากนี้ ทัศนคติต่อการส่งเสริมการขายออนไลน์ ยังมีความ สัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบบฉับพลันอีกด้วย (r = 0.156)



To view the content in your browser, please download Adobe Reader or, alternately,
you may Download the file to your hard drive.

NOTE: The latest versions of Adobe Reader do not support viewing PDF files within Firefox on Mac OS and if you are using a modern (Intel) Mac, there is no official plugin for viewing PDF files within the browser window.