ความพึงพอใจด้านวัสดุการอ่านของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินี

Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)

User satisfaction with reading materials in Suan Lumpini public library

Author

รุ่งฤดี สุดนักรบ, บัณฑิตวิทยาลัย

Year (A.D.)

1986

Document Type

Thesis

First Advisor

สุพรรณี วราทร

Faculty/College

Graduate School (บัณฑิตวิทยาลัย)

Degree Name

อักษรศาสตรมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

บรรณารักษศาสตร์

DOI

10.58837/CHULA.THE.1986.727

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะการใช้ห้องสมุดและความพึงพอใจในวัสดุการอ่านของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินีในด้านความเพียงพอของประเภท(สารคดี บันเทิงคดี หนังสืออ้างอิง หนังสือสำหรับเด็ก หนังสือพิมพ์ วารสาร) ความเพียงพอของเนื้อหาวิชา สภาพของวัสดุการอ่าน การจัดหา การจัดให้ใช้ และการจัดบริการ วัสดุการอ่าน ปัญหาการใช้วัสดุการอ่าน ตลอดถึงการดำเนินงานด้านวัสดุการอ่านของห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินี ข้อมูลหลักในการวิจัยครั้งนี้ได้จากแบบสอบถามซึ่งแจกให้แก่ผู้ใช้ห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินีจำนวน 378 คนซึ่งมีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไปในระหว่างวันที่ 8 – 9 และ 11 – 14 ธันวาคม พ.ศ. 2528 โดยวิธีการสุ่มแบบอุบัติการณ์ (Accidental Sampling) ได้รับแบบสอบถามฉบับสมบูรณ์คืนจำนวน 305 ชุด คิดเป็นร้อยละ 80.69 ของจำนวนที่แจกทั้งหมด การวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการทางสถิติประเภทร้อยละ ค่ามัชฌิมเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน นอกจากนี้ได้อาศัยข้อมูลจากสิ่งพิมพ์ การสำรวจ การสัมภาษณ์บรรณารักษ์และเจ้าหน้าที่ของงานห้องสมุดประชาชนและห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินี ผลของการวิจัยปรากฏว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 20 – 29 ปี ส่วนใหญ่เป็นนิสิตนักศึกษา มาใช้ห้องสมุดสัปดาห์ละ 1 ครั้ง สาเหตุสำคัญที่สุดที่มาใช้ห้องสมุดคือ ต้องการใช้หนังสือและสิ่งพิมพ์ของห้องสมุด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาความรู้เพิ่มเติม วัสดุการอ่านที่นิยมใช้มากที่สุดคือสารคดี ผู้ใช้วัสดุการอ่านภาษาไทยในระดับปานกลางและน้อยโดยวัสดุการอ่านประเภทสารคดี บันเทิงคดี หนังสือพิมพ์และวารสารมีการใช้ในระดับปานกลาง แต่หนังสืออ้างอิงและหนังสือสำหรับเด็กมีการใช้ในระดับน้อย สำหรับวัสดุการอ่านภาษาอังกฤษมีการใช้ในระดับน้อยทุกประเภท ผู้ใช้พึงพอใจวัสดุการอ่านภาษาไทยในด้านปริมาณและสภาพในระดับปานกลางเป็นส่วนใหญ่ แต่พึงพอใจวัสดุการอ่านภาษาอังกฤษในด้านปริมาณและสภาพในระดับน้อยเป็นส่วนใหญ่ สำหรับการจัดหาและจัดให้ใช้วัสดุการอ่านผู้ใช้พึงพอใจในระดับปานกลางและมาก นอกจากนี้ผู้ใช้พึงพอใจการจัดบริการวัสดุการอ่านในระดับปานกลางเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่า ผู้ใช้พึงพอใจวัสดุการอ่านของห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินีในระดับปานกลาง ผู้ใช้ประสบปัญหาการใช้วัสดุการอ่านประเภทสารคดี บันเทิงคดี หนังสือสำหรับเด็ก หนังสือพิมพ์ และวารสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับปานกลางเป็นส่วนใหญ่สำหรับหนังสืออ้างอิงภาษาไทยนั้นผู้ใช้ประสบปัญหาในระดับปานกลาง เฉพาะหนังสืออ้างอิงภาษาอังกฤษเท่านั้นที่ผู้ใช้ประสบปัญหาในระดับน้อย ปัญหาที่ผู้ใช้ประสบเมื่อใช้วัสดุการอ่านทุกประเภทสอดคล้องกันคือ วัสดุการอ่านเก่า ชำรุด มีจำนวนน้อย ไม่เพียงพอแก่ความต้องการ และวัสดุการอ่านที่ต้องการไม่มีในห้องสมุด ดังนั้นผู้ใช้เสนอแนะให้เพิ่มวัสดุการอ่านเกือบทุกประเภทในห้องสมุดยกเว้นหนังสือสำหรับเด็ก และต้องการให้ห้องสมุดขยายขอบเขตการบริการมากขึ้น ดังนั้นผลการวิจัยนี้จึงสอดคล้องกับสมมุติฐานว่าผู้ใช้ต้องการวัสดุการอ่านมากกว่าที่ห้องสมุดจัดบริการ แต่ไม่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับสมมุติฐานอีกประการหนึ่งคือผู้ใช้ห้องสมุดมีความพึงพอใจวัสดุการอ่านน้อย ผู้วิจัยให้ข้อเสนอแนะหลายประการได้แก่ ห้องสมุดประชาชนควรกำหนดนโยบายด้านวัสดุการอ่านเป็นลายลักษณ์อักษร ปรับปรุงการดำเนินงานด้านวัสดุการอ่านเรื่องการจัดหาวารสารวิชาการ การลงทะเบียนหนังสือ การบริการหนังสืออ้างอิงภาษาไทย การปรับปรุงสภาพของวัสดุการอ่าน รวมทั้งเพิ่มการจัดกิจกรรมและบริการต่าง ๆ ให้มากขึ้น นอกจากนี้ได้เสนอแนะให้งานห้องสมุดประชาชน กรุงเทพมหานครเพิ่มงบประมาณในการจัดหาวัสดุการอ่านให้อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-No Derivative Works 4.0 International License.

Recommended Citation

สุดนักรบ, รุ่งฤดี, "ความพึงพอใจด้านวัสดุการอ่านของผู้ใช้ห้องสมุดประชาชนสวนลุมพินี" (1986). Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). 48165.
https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/48165