Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

ความพึงพอใจในการทำงานของเจ้าหน้าที่งานยืม-คืน ของห้องสมุดมหาวิทยาลัย

Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)

Job satisfaction among circulation staff in university libraries

Year (A.D.)

1990

Document Type

Thesis

First Advisor

จิรวรรณ ภักดีบุตร

Second Advisor

ศจี จันทวิมล

Faculty/College

Graduate School (บัณฑิตวิทยาลัย)

Degree Name

อักษรศาสตรมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์

DOI

10.58837/CHULA.THE.1990.767

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีจุดม่งหมายเพื่อการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน และลำดับความสำคัญของปัจจัยเหล่านั้น ตลอดจนศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานของเจ้าหน้าที่งานยืม-คืนของห้องสมุดมหาวิทยาลัย ผลการวิจัยพบว่า ระดับความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่งานยืม-คืนห้องสมุดมหาวิทยาลัยโดยส่วนรวมอยู่ในระดับปานกลาง และปัจจัยที่เจ้าหน้าที่งานยืม-คืน มีความพึงพอใจสูงกว่าค่าเฉลี่ยมาตรฐาน คือ (1) ความสำเร็จในการทำงาน (2) ลักษณะของงานที่ปฏิบัติ (3) สภาพแวดล้อมในการทำงาน (4) ความรับผิดชอบ (5) การได้รับการยอมรับนับถือ (6) ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน (7) นโยบายและการบริหาร ส่วนอีก 3 ปัจจัย คือ วิธีการปกครองบังคับบัญชา ความก้าวหน้าและเงินเดือน มีค่าเฉลี่ยต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมาตรฐาน จากการทดสอบ 3 ปัจจัยด้วยค่า t-test และแบบสองทาง พบว่าทั้ง 3 ปัจจัยมีผลทำให้เกิดความพึงพอใจแตกต่างจากปัจจัยอื่น 7 ปัจจัย ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานของเจ้าหน้าที่งานยืม-คืนห้องสมุดมหาวิทยาลัย เรียง ตามลำดับ 1-10 ปรากฏผลดังนี้ (1) เงินเดือน (2) ความก้าวหน้า (3) ความสำเร็จในการทำงาน (4) -. (5) ความรับผิดชอบ (6) ความสัมพันธ์กับบังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน (7) ลักษณะของงานที่ปฏิบัติ (8) -. (9) วิธีการปกครองบังคับบัญชา (10) การได้รับการยอมรับนับถือ, สภาพแวดล้อมในการทำงาน, วิธีการปกครองบังคับบัญชาและนโยบายและการบริหาร

Link to Full Text

Share

COinS