Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
ความสำเร็จและความล้มเหลวในการค้นหาหนังสือของผู้ใช้ ในห้องสมุดกลาง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)
Users' success and failure in finding books at the Thammasat University Central Library
Year (A.D.)
1990
Document Type
Thesis
First Advisor
นงลักษณฺ์ ไม่หน่ายกิจ
Faculty/College
Graduate School (บัณฑิตวิทยาลัย)
Degree Name
อักษรศาสตรมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Discipline
บรรณารักษศาสตร์
DOI
10.58837/CHULA.THE.1990.755
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาวิธีการค้นหาหนังสือโดยการใช้บัตรรายการของผู้ใช้อัตราความสำเร็จและความล้มเหลวในการค้นหา รวมทั้งสาเหตุของความล้มเหลวในการค้าหา ผลการวิจัยพบว่าผู้ใช้นิยมค้นหาหนังสือที่ต้องการด้วยการใช้บัตรชื่อเรื่องมากกว่าบัตรประเภทอื่น ส่วนผลของการค้นหานั้น พบว่าผู้ใช้มีอัตราความสำเร็จในการค้นหามากกว่าอัตราความล้มเหลว สำหรับสาเหตุของความล้มเหลวในการค้นหา พบว่ามี 2 ประการ คือ ความผิดพลาดหรือบกพร่องของผู้ใช้ และการดำเนินงานของห้องสมุด ในด้านความผิดพลาดหรือบกพร่องของผู้ใช้ ได้แก่ห้องสมุดมีบัตรรายการ แต่ผู้ใช้ค้นหาบัตรรายการไม่พบ การไม่รู้จักสหบัตร การลอกเลขเรียกหนังสือผิด การค้นหาหนังสือที่ชั้นไม่พบทั้งๆ ที่หนังสือเรียงถูกที่บนชั้น ส่วนการดำเนินงานของห้องสมุด ได้แก่ ห้องสมุดไม่มีหนังสือที่ผู้ใช้ต้องการ หนังสือเรียงผิดที่บนชั้นหรืออยู่บนชั้นพักและเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้เรียงขึ้นชั้น ห้องสมุดมีหนังสือไม่เพียงพอกับความต้องการของผู้ใช้ หนังสือที่ผู้ใช้ต้องการจึงมีผู้อื่นยืมออกจากห้องสมุด และหนังสือสูญหายจากห้องสมุด จากการเปรียบเทียบประสบการณ์ในการใช้ห้องสมุดกับความสำเร็จของการค้นหาหนังสือปรากฎว่าไม่มีความสัมพันธ์กัน เนื่องจากไม่มีความแตกต่างที่เป็นนัยสำคัญทางสถิติ
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-No Derivative Works 4.0 International License.
Recommended Citation
แสงกระจ่าง, อัชนา, "ความสำเร็จและความล้มเหลวในการค้นหาหนังสือของผู้ใช้ ในห้องสมุดกลาง มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์" (1990). Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). 41170.
https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/41170