Chulalongkorn University Dental Journal
Publication Date
2007-09-01
Abstract
วัตถุประสงค์ เพื่อประเมินความพึงพอใจต่อระบบการตรวจ และส่งต่อผู้ป่วยนอก ณ จุดเดียวในผู้ป่วย อาจารย์ นิสิต และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องของคณะทันตแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย วัสดุและวิธีการ ให้อาจารย์ นิสิตชั้นปีที่ 5 และ 6 เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับระบบการตรวจและส่งต่อผู้ป่วยนอก ทั้งหมด รวมถึงผู้ป่วยที่ต้องการรับการรักษากับนิสิตทันตแพทย์จํานวน 393 คนตอบแบบสอบถามปลายเปิด และ ปลายปิด รวมทั้งสัมภาษณ์ผู้ป่วย 50 คนโดยใช้แบบสอบถามสําหรับผู้ป่วยชุดเดียวกัน ในช่วงระหว่างเดือน ตุลาคม พ.ศ. 2548 ถึง เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2549 ผลการศึกษา พบว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่จะแนะนําผู้อื่นมารักษากับทางคณะฯ (ร้อยละ 97) โดยส่วนใหญ่พอใจ ที่ได้รับการตรวจหลายครั้งจากอาจารย์ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา (ร้อยละ 93) และพอใจกับการได้รับการถ่ายภาพ รังสีพานอรามิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ร้อยละ 94) สําหรับนิสิตคิดว่าระบบการตรวจ และส่งต่อผู้ป่วยนอก ณ จุดเดียวดีกว่าระบบเดิม (ร้อยละ 59) อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่เกิดความสับสนกับข้อสรุปของอาจารย์ผู้ควบคุม จากภาควิชาต่าง ๆ ในการวางแผนการรักษา (ร้อยละ 64.5) ส่วนอาจารย์ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่ พึงพอใจในระบบเดิม โดยพบว่าการรับภาระที่หนักขึ้นและบรรยากาศในการทํางานของอาจารย์ที่เกี่ยวข้อง มีความสัมพันธ์กับความเครียดที่สูงขึ้น อาจารย์ส่วนใหญ่ (ร้อยละ 57) ที่เกี่ยวข้องกับระบบโดยตรงเห็นว่า ควรมีการปรับปรุงระบบการตรวจและส่งต่อผู้ป่วยนอก ณ จุดเดียว สรุป ภายใต้ข้อจํากัดของงานวิจัย ผู้ป่วยและนิสิตส่วนใหญ่พอใจกับระบบการตรวจ และส่งต่อผู้ป่วยนอก ณ จุดเดียว แต่อาจารย์และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องพอใจกับระบบเดิม (2 ทันต จุฬาฯ 2550;30:313-24)
DOI
10.58837/CHULA.CUDJ.30.3.9
First Page
313
Last Page
324
Recommended Citation
พะลัง, กนกพร; พิบูลย์รัตนกิจ, พรพรรณ; อุตตมะปัญญา, วรินทรา; เจริญรัตน์, ธนิต; ดงไพบูลย์, พรรณทิพย์; นันทนีย์, รติชนก; and Nantanee, Ratichanok
(2007)
"ความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบการตรวจและส่งต่อ
ผู้ป่วยนอก ณ จุดเดียว,"
Chulalongkorn University Dental Journal: Vol. 30:
Iss.
3, Article 9.
DOI: 10.58837/CHULA.CUDJ.30.3.9
Available at:
https://digital.car.chula.ac.th/cudj/vol30/iss3/9