Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การใช้บริการสื่อโสตทัศน์ในสำนักบรรณสารสนเทศ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Other Title (Parallel Title in Other Language of ETD)

The use of audio-visual services in the Office of Documentation and Information, Sukhothai Thammathirat Open University

Year (A.D.)

1991

Document Type

Thesis

First Advisor

ชุติมา สัจจานันท์

Faculty/College

Graduate School (บัณฑิตวิทยาลัย)

Degree Name

อักษรศาสตรมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์

DOI

10.58837/CHULA.THE.1991.829

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพการใช้ ปัญหา ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะในการใช้บริการสื่อโสตทัศน์ ในสำนักบรรณสารสนเทศ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช ผลการวิจัยพบว่า ในด้านสภาพการใช้ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ในการใช้บริการสื่อโสตทัศน์ เพื่อความบันเทิง วิธีการค้นหาสื่อโสตทัศน์ที่ต้องการโดยขอคำแนะนำจากผู้ให้บริการสื่อโสตทัศน์และใช้บริการ สื่อโสตทัศน์เฉลี่ยในระดับน้อย และไม่เคยใช้ โดยใช้บริการยืม-คืนสื่อโสตทัศน์มากกว่างานบริการอื่น ประเภท ของสื่อโสตทัศน์ที่ใช้บริการมากที่สุดคือ วีดิทัศน์ ประเภทของเนื้อหาที่ใช้บริการมากที่สุดคือ สารคดี ความรู้ทั่วไป ผู้ใช้บริการประสบปัญหาในการใช้บริการสื่อโสตทัศน์เฉลี่ยในระดับน้อยและไม่มีปัญหา ปัญหาที่ประ สบเฉลี่ยในระดับสูง คือ การประชาสัมพันธ์บริการประเภทต่าง ๆ ไม่เพียงพอ จำนวนผู้ให้บริการไม่เพียงพอ จำนวนสื่อโสตทัศน์ที่ให้บริการไม่เพียงพอ ขาดการประชาสัมพันธ์เครื่องมือช่วยค้น และสถานที่ตั้งของหน่วย บริการสื่อโสตทัศน์อยู่ไกล ทำให้การเข้าใช้บริการลำบาก ผลการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้บริการสื่อโสตทัศน์ ปรากฏว่า ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจใน เรื่อง งานบริการ ผู้ให้บริการ สื่อโสตทัศน์ โสตทัศนูปกรณ์ อาคารสถานที่ และเครื่องมือช่วยค้นเฉลี่ยในระดับ ปานกลาง และส่วนใหญ่คิดว่าระเบียบการใช้บริการสื่อโสตทัศน์เหมาะสม ยกเว้นเวลาการให้ยืมวีดิทัศน์น้อยเกินไป

Share

COinS